IT-Techniker für hochsichere Kommunikationssysteme (m/w/d)
Xecuro GmbH - 53227, Bonn, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare AusbildungBerufserfahrung im Client Management, Client Support, Gerätemanagement, technischen Field Service o.Ä.Breit gefächertes IT-Wissen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und BetriebssystemeAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungKommunikationsvermögen im internen wie externen KontaktEigenständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie TeamgeistFührerschein der Klasse B Responsibilities: Konfiguration von komplexen Endgeräten mit hohem SchutzniveauDokumentation von Arbeitsschritten in ITSM-ToolsUnterstützung der Kunden beim Troubleshooting und bei der technischen FehlerbehebungInbetriebnahme, Wartung, Pflege und Rückbau von hochsicheren Kommunikationssystemen in KundenumgebungenDurchführung von Einweisungen und Schulungen bei externen Kunden vor Ort Technologies: HardwareSupport More: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als IT-Techniker für hochsichere Kommunikationssysteme am Standort Bonn.
Duales Studium Int. Management for Business and Information Technology (IMBIT) 2025 (m/w/d)
Schwarz IT - 74172, Neckarsulm, DE
Salary: 19.800 - 19.800 € per year Requirements: Du bringst die Allgemeine Hochschulreife (oder einen vergleichbaren Abschluss) mit sehr guten Noten in Englisch, guten Noten in Mathematik, Deutsch und ggf. Informatik mit.Du hast großes Interesse an moderner Informationstechnik (IT) und deren Einsatz im internationalen Umfeld der Unternehmen der Schwarz Gruppe.Du bist verlässlich, kommunikativ und ein Teamplayer.Du konntest bereits erste Erfahrungen in aktuellen Hard- und Softwarethemen, ggf. Auslandsaufenthalte, sammeln.Du hast Lust auf Einzelhandel, internationale Projektarbeit und besitzt gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen. Responsibilities: In deinen Theoriephasen an der Dualen Hochschule stehen u.a. folgende Inhalte auf dem Stundenplan:- Du begegnest den Fachinhalten aus IT und BWL - zum Großteil in englischer Sprache.- Du wirst durch die Teilnahme an interkulturellen Trainings auf die Zusammenarbeit mit internationalen Projektteams vorbereitet und eignest dir wichtige Schlüsselqualifikationen (wie z.B. Präsentationskompetenz und Projektmanagement) an.In deinen Praxisphasen erhältst du einen tiefen Einblick in verschiedene Themenfelder bzw. arbeitest aktiv in Projekten und Abteilungen mit:- Du tauchst tief in die verschiedenen IT-Schnittstellenthemen deines Stammbereichs ein.- Du lernst alle notwendigen Projektmanagementtechniken kennen und arbeitest verantwortungsvoll an herausfordernden internationalen Aufgaben mit.- Du analysierst, optimierst und dokumentierst IT-Prozesse, berätst interne Kunden bzw. Fachbereiche und setzt Lösungen gemeinsam mit ihnen um. Technologies: More: Unser duales Studium im Bereich Int. Management for Business and Information Technology (IMBIT) startet am 01.09.2025 mit einem Begrüßungsmonat, gefolgt vom Studienbeginn am 01.10.2025. Die Studiendauer beträgt 3 Jahre und die Praxisphasen finden an unseren Standorten im Raum Heilbronn/Neckarsulm statt. Dein Stammbereich wird Schwarz IT KG (SIT) sein, z.B. im Business Consulting. Das Studium erfolgt an der DHBW Stuttgart und schließt mit dem Bachelor of Science ab. Die Vergütung beträgt im 1. Jahr 1.650 €, im 2. Jahr 1.750 € und im 3. Jahr 1.950 € + Prämie bei gutem oder sehr gutem Bestehen der Abschlussprüfung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Manager SAP ERP CoE (m/w/d)
Husqvarna Group - 89079, Ulm, DE
Salary: 60.000 - 80.000 € per year Requirements: Education: Master's degree in Information Technology, Computer Science, or related field.Experience: Minimum of 10 years of experience in SAP ECC 6.0 and preferably basic knowledge in related systems (APO, BW, EWM, ME). Proven track record in leading SAP CoE or similar roles within a global organization. Extensive experience in SAP project management and system integration.Skills: Strong leadership and strategic thinking abilities. Excellent communication and interpersonal skills. In-depth knowledge of SAP ECC systems and their functionalities. Proficiency in project management tools and methodologies. Fluent language skills in English and German.Personal Attributes: Innovative: Ability to drive change and foster a culture of innovation. Collaborative: Strong team player with a collaborative approach. Results-Oriented: Focused on achieving business objectives and delivering value. Adaptable: Flexible and able to manage multiple priorities in a dynamic environment. Responsibilities: Leadership & Strategy: Develop and execute the CoE strategy to support the organization's SAP landscape and other connected systems. Drive innovation and continuous improvement initiatives across SAP systems. Establish and maintain governance frameworks for SAP operations. Define and anchor strategy and roadmap towards S/4HANA.Operational Management: Oversee the day-to-day operations of the SAP infrastructure and connected systems. Ensure system stability, performance, and scalability. Manage SAP upgrades, enhancements, and integrations.Team Management: Lead and mentor a team of SAP experts and professionals. Foster a collaborative and high-performance culture within the CoE. Conduct regular performance reviews and provide professional development opportunities.Stakeholder Engagement: Build strong relationships with business leaders and stakeholders. Understand business needs and translate them into SAP solutions. Communicate effectively with cross-functional teams and external partners.Project Management: Oversee SAP-related projects from inception to completion. Ensure projects are delivered on time, within scope, and budget. Implement best practices and methodologies for project management and delivery. Technologies: ERPSupportSAPDevOps More: At Husqvarna Group, we pride ourselves on being the world’s largest producer of outdoor power products for forestry, lawn and garden, and construction. By joining us, you will have the opportunity to advance our premium brands like Husqvarna and Gardena, and further develop not only our product portfolio but also your career. We are looking for a Manager for our SAP ERP CoE to lead and develop a talented SAP team and foster a culture of excellence and innovation. You will help in evolving our strategic partnerships and guiding governance frameworks for SAP operations, while actively participating in strengthening our global ERP operations. This role requires at least three days a week in the office. Experience a dynamic and challenging environment where your enthusiasm for innovation will be valued and nurtured, while enjoying an open, team-oriented atmosphere. We are continuously accepting applications.
Duales Studium Angewandte Informatik 2025 (m/w/d)
Schwarz IT - 74189, Neckarsulm, DE
Salary: 19.800 - 19.800 € per year Requirements: Ich bringe die Allgemeine Hochschulreife (oder einen vergleichbaren Abschluss) mit sehr guten Noten in Mathematik, Informatik und Physik mit. Ich habe ein großes Interesse an logischen Denkstrukturen und komplexen Hard- und Softwarethemen, die in der Unternehmen der Schwarz Gruppe entwickelt und produktiv unter anderem bei unseren Kunden Lidl und Kaufland eingesetzt werden und damit Prozesse und Abläufe erleichtern. Ich bin verlässlich, kommunikativ und ein Teamplayer. Zudem habe ich bereits erste Erfahrungen in der Funktionsweise der Informatik und mit gängigen Programmiersprachen sammeln können. Darüber hinaus habe ich Lust auf Einzelhandel, internationale Projektarbeit und besitze gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen. Responsibilities: In meinen Theoriephasen an der Dualen Hochschule stehen unter anderem folgende Inhalte auf dem Stundenplan: Ich lerne die gängigen Programmiersprachen kennen und vertiefe mein Wissen in den Bereichen Algorithmen, Datenbanken, Betriebssysteme und Netzwerktypologien. In meinen Praxisphasen erhalte ich einen tiefen Einblick in verschiedene Themenfelder und arbeite aktiv in Projekten und Abteilungen mit: Ich spiele eine entscheidende Rolle in der Entwicklung moderner Anwendungen, Schnittstellen und Werkzeuge. Ich tauche tief in die komplexe Welt unserer vernetzten IT ein, halte als Fachspezialist im Hintergrund alle Fäden zusammen und erstelle tragfähige Lösungen. Technologies: More: Wir sind ein weltweit agierendes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft, die jederzeit reibungslos funktionieren muss. Bei der permanenten Automatisierung von Prozessen sowie bei der Fehlerüberprüfung helfen uns selbstentwickelte Skripte und Programmierungen, die sich immer maximal an den Bedürfnissen unserer Kunden innerhalb der Schwarz Gruppe, wie z.B. Lidl und Kaufland, orientieren. Der Programmbeginn ist am 01.09.2025 mit einem Begrüßungsmonat, das Studium startet am 01.10.2025 und hat eine Studiendauer von 3 Jahren. Der Praxisort ist im Raum Heilbronn/Neckarsulm in verschiedenen Fachbereichen der Schwarz IT KG. Der Studienort ist die DHBW Mosbach und der Studienabschluss wird ein Bachelor of Science sein. Die Vergütung beträgt im 1. Jahr 1.650 €, im 2. Jahr 1.750 € und im 3. Jahr 1.950 €, mit einer Prämie bei gutem oder sehr gutem Bestehen der Abschlussprüfung. Weitere Informationen findest du unter www.dhbw-mosbach.de.
Chat- und Voicebot Engineer (m/w/d)
Schwarz IT - 74189, Neckarsulm, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Fundierte Kenntnisse in Agentic AI: Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Agentic AI und idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Cognigy AI, Google DialogFlow oder anderen führenden Conversational AI Plattformen.Erfahrung mit GenAI und Prompt Engineering: Fundierte Erfahrung mit GenAI-Modellen und deren Integration in Conversational-AI-Lösungen. Expertise im Bereich Prompt Engineering mit nachweislich erfolgreichen Entwicklungen und Optimierungen.Cloud- und Microservice-Kenntnisse: Grundlegende Erfahrungen im Umgang mit Tools im Cloud- bzw. Microservice-Umfeld sind von Vorteil.Agile Arbeitsweise: Erfahrungen in Softwareentwicklungsprozessen (z.B. SCRUM, KANBAN) sowie Kenntnisse in JIRA und Confluence.Analytische und kommunikative Fähigkeiten: Ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten; eigenverantwortliches, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten.Zuverlässigkeit und Flexibilität: Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt.Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit einem ausgeprägten Verständnis für AI-Technologien. Responsibilities: Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion mit GenAI und entwickle innovative, digitale Assistenten, die das Kundenerlebnis in den Unternehmen der Schwarz Gruppe revolutionieren.Sei der zentrale Ansprechpartner für Fachbereiche beim Einsatz von Conversational-AI-Lösungen.Entwickle gemeinsam mit einem crossfunktionalen Team diverse AI Agenten und optimiere die Prompts für die bestmöglichen Ergebnisse aus unseren GenAI-Modellen.Erarbeite Anforderungen mit den Fachbereichen und steuere die Umsetzung durch unsere Entwicklungsteams über unsere Conversational-Plattform (Cognigy AI).Übernimm die Verantwortung für deine AI Agenten über den gesamten Produktlebenszyklus, von der Konzeption bis zur Optimierung.Vermittle den Fachbereichen das notwendige Wissen durch zielgerichtete Trainings, um einen erfolgreichen Rollout in über 30 Ländern zu gewährleisten. Technologies: AICloudConfluenceJIRAKanban More: Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist verantwortlich für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei ihren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nehmen wir die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeiten gemeinsam professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
(Senior) Professional Cyber Security Risk Management (m/w/d)
Schwarz IT - 74189, Neckarsulm, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Cyber Security oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Erfahrung in Prozessen und Standards im Bereich der Informations- und IT-Sicherheit (z.B. ISO2700X, BSI-Grundschutz, NIST)Idealerweise Zertifizierungen wie CISM, CISSP oder ISO27001 Lead Implementer o.ä.Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und SchriftZuverlässige, analytische, strukturierte Arbeitsweise auch im Team Responsibilities: Weiterentwicklung unseres unternehmensweiten ISMS für über 30 LänderOptimierung des internen Cyber Security Risk Managements sowie des Cyber Security Control SystemsIdentifikation und Bewertung von Cyber Security RisikenEntwicklung und Implementierung von Strategien zur RisikominimierungÜberwachung der Einhaltung von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie von Security Standards und Best PracticesInternationale Zusammenarbeit mit Informationssicherheitsbeauftragten der Unternehmensgruppe Technologies: Security More: Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nehmen wir die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeiten gemeinsam professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Anwendungsentwicklung / Programmierung Cobol
Zweckverband Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) - 47475, Kamp-Lintfort, DE
Salary: 45.000 - 65.000 € per year Requirements: Ich verfüge über einen (Fach-)Hochschulabschluss der Fachrichtung Informatik, eGovernment oder vergleichbar oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Berufserfahrung bzw. Qualifikation.Ich habe fundiertes Wissen in der COBOL-Entwicklung mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung.Ich bin sicher im Umgang mit Oracle-Datenbanksystemen sowie der dazugehörigen Datenbanksprache SQL und habe bereits mit gängigen Entwicklertools gearbeitet (idealerweise in unserem Stack: Eclipse, SQL-Developer).Erfahrungen mit agiler Arbeitsweise und Tools zur Unterstützung dieser Prozesse (bei uns: Jira) sind wünschenswert.Als Teammitglied bin ich jederzeit verlässlich; Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein sind für mich selbstverständlich, genauso wie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.Analytisches Denken sowie eine systematische, methodische und lösungsorientierte Herangehensweise runden mein Profil ab.Ich zeichne mich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz aus.Ich beherrsche MS-Office (Word, Excel und PowerPoint) sicher und verfüge über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Zertifikats-Niveau C1). Responsibilities: Ich realisiere und teste das Jugendamtsinformationssystem in der COBOL-Programmierung.Zu meinen Aufgaben gehören die Pflege und Wartung der bestehenden Anwendung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Verfahrens auf Grundlage von Fachkonzepten und Programmiervorgaben.Ich führe Code- und Fehleranalysen durch und behebe die auftretenden Meldungen.Ich erstelle SQL-Skripten zur Analyse und Korrektur von Daten.Zudem arbeite ich eng mit Kolleginnen und Kollegen der JUGIS-Anwendungsbetreuung zusammen. Technologies: COBOLEclipseJIRAOracleSQL More: Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik. Ich biete einen krisensicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit Altersvorsorge. Die Eingruppierung erfolgt bis in die Entgeltgruppe 11 (TVöD-V, Bereich IT) bzw. A12 (LBesG NRW). Es stehen kostenfreie Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos und -Bikes zur Verfügung sowie ein umfangreiches Fortbildungsangebot. Ich bin Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie". Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Microsoft Dynamics 365 (Senior) Product Owner (m/w/d) - Münster
Riverty Administration Services GmbH - 48155, Münster, DE
Salary: 80.000 - 80.000 € per year Requirements: Nachgewiesene Erfahrung in der Definition und Aufrechterhaltung einer langfristigen Vision für Dynamics 365 Contact Center, einschließlich der Überbrückung von Geschäfts-, IT- und Microsoft-Partnerschaften.Nachgewiesene Fähigkeit zur Optimierung von Lizenzen, Automatisierungs-ROI und Betriebsausgaben.Erfahrung in der Leitung von Plattformadoptions- und Automatisierungsbewusstseinsinitiativen.Expertise in Copilot, Power Automate, Chatbots und virtuellen Agenten, mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der Identifizierung und Verbesserung von Fallmanagement- und Contact-Center-Workflows.Nachgewiesene Fähigkeit zur Sicherstellung nahtloser Verbindungen mit Backend-Systemen, Confluence und anderen Unternehmenswerkzeugen.Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit Erfahrung in der Identifizierung von Engpässen, Ineffizienzen und KI-Optimierungsmöglichkeiten sowie der Verfolgung von Branchentrends. Responsibilities: Definieren und Umsetzen der langfristigen Roadmap für Dynamics 365 Contact Center, Leitung von KI-gesteuerten Automatisierungsinitiativen zur Steigerung der Betriebseffizienz.Analysieren von Lizenzstrukturen und Betriebskosten, Implementieren von Kostensparstrategien und Bereitstellen datengestützter Einblicke in Kostensenkungen und Automatisierungs-ROI.Hauptansprechpartner zwischen Operations, Business Units und IT, um Dynamics 365 mit den Unternehmenszielen abzustimmen und die Transformation von Geschäftsprozessen voranzutreiben.Überwachen der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center und Sicherstellen einer nahtlosen Integration mit anderen Unternehmenssystemen.Auf dem neuesten Stand von Microsofts Produkt-Roadmap bleiben, Beziehungen zu Microsoft und externen Anbietern pflegen und Vertragsverhandlungen unterstützen.Definieren und Verfolgen von Schlüsselkennzahlen, Bereitstellen von Berichten zur Systemleistung und Zusammenarbeit mit IT- und BI-Teams zur Überwachung der Automatisierungswirksamkeit.Leitung von Change-Management-Initiativen, Zusammenarbeit mit Schulungsabteilungen zur Entwicklung von Schulungsprogrammen und Überwachung von Onboarding-Strategien zur effektiven Nutzung der Dynamics 365-Funktionen. Technologies: AIBackendConfluenceOffice 365 More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten, um das finanzielle Wachstum für alle zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern. Wir suchen einen Microsoft Dynamics 365 Owner (m/w/d), der unser Team an einem unserer Standorte in Münster, Berlin, Amsterdam oder Heerenveen verstärkt. Sei Teil unserer Mission, die nächste Generation von Fintech aufzubauen! Gemeinsam mit dir bauen wir das menschlichste Fintech auf, um das zukünftige finanzielle Wachstum für alle zu ermöglichen. Warum zu uns? - Skalierung der KI-gesteuerten Kundenservice-Automatisierung. - Arbeiten mit den neuesten Microsoft AI-Tools, einschließlich Copilot, Power Automate und virtuellen Agenten. - Agieren als strategische Verbindung zwischen Geschäft und Technologie, Einflussnahme auf unternehmensweite Automatisierung. - Steigerung der Effizienz und Kosteneinsparungen im Kundenservicebetrieb. Benefits: - Mobiles Arbeiten: Möglichkeit, zu Hause zu arbeiten - Rabatte & Extras: Exklusive Bertelsmann-Rabatte und finanzielle Vorteile, z.B. 1.500€ Empfehlungsprämie - Flexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle: Gestalte deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen - Weiterbildung: Vielfältige (online-)Kurse, von Sprachen bis Führungstrainings, z.B. der Bertelsmann University - Gesundheit & Freizeit: Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, z.B. durch unseren Partner TELUS Health - Wertschätzendes Miteinander: Vielfalt und Mitarbeitenden-Netzwerke bereichern unsere Kultur Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.
Microsoft Dynamics 365 (Senior) Configuration Manager (m/w/d)
Riverty Administration Services GmbH - 48155, Münster, DE
Salary: 45.000 - 60.000 € per year Requirements: Ich bringe Erfahrung in der Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung von Dynamics 365 Contact Center mit. Ich habe Kenntnisse in der Implementierung von Power Automate-Workflows, Chatbots und Self-Service-Tools. Zudem verfüge ich über Fähigkeiten im Einsatz und in der Verfeinerung von KI-gesteuerten Kundenservice-Lösungen. Ich habe Wissen über die Verwaltung von Benutzerrollen, Berechtigungen und Compliance-Einstellungen. Ich kann effektiv mit Operations, IT und Anbietern zusammenarbeiten und bin in der Lage, Systemineffizienzen zu diagnostizieren und Verbesserungen umzusetzen. Responsibilities: Ich bin verantwortlich für das Konfigurieren und Warten der Dynamics 365 Contact Center-Komponenten. Ich optimiere die Self-Service-Funktionen und stelle einen reibungslosen Omnichannel-Support sicher. Des Weiteren implementiere und optimiere ich KI-gesteuerte Tools wie Copilot, Chatbots und virtuelle Agenten und konfiguriere Power Automate-Workflows. Ich unterstütze die Integration mit Backend-Systemen und anderen Unternehmensplattformen, verbessere die Kundenservice-Workflows und stelle eine nahtlose Datensynchronisation sicher. Bei der Migration von Legacy-Plattformen zu Dynamics 365 Contact Center stehe ich bei der Datenmigration, Prozessanpassung und Benutzerschulung zur Verfügung. Ich bleibe über neue Funktionen informiert, unterstütze deren Implementierung, verfolge KPIs und führe Feedback-Sitzungen zur kontinuierlichen Verbesserung durch. Zudem verwalte ich Benutzerrollen, Berechtigungen und Zugriffskontrollen, achte auf die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und überwache unbefugten Zugriff. Ich arbeite eng mit IT und Second-Level-Support zusammen, um Fehler zu beheben, Systemverbesserungen zu implementieren und effizient Systemprobleme zu lösen. Technologies: BackendSupportOffice 365DevOps More: Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen und Macher:innen in 11 Ländern. Wenn ich bereit bin, die Finanzwelt zu transformieren, habe ich die Möglichkeit, meine Fähigkeiten auszubauen und in einem Umfeld zu arbeiten, das persönliche Weiterentwicklung und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert. Ich werde Teil einer Gemeinschaft sein, die das gemeinsame Engagement hat, Finanzlösungen zu gestalten, die für alle finanzielles Wachstum ermöglichen. Ich habe die Chance, ein Schlüsselspieler in der digitalen Transformation der Kundenservice-Operationen zu sein, mit modernster KI-gesteuerter Automatisierung und Microsoft Copilot zu arbeiten, und zusammen mit dynamischen Teams in IT, Operations und Process Excellence bedeutende Auswirkungen durch die Optimierung der Effizienz von Agenten und Self-Service-Workflows zu erzielen. Ich profitere von flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheit und Freizeitangeboten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf Vielfalt und einem respektvollen Miteinander basiert.
IT-Entwickler:in Inputmanagement und Dokumentenprozesse
HUK-COBURG Versicherungsgruppe - 96450, Coburg, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige BerufserfahrungSehr gute Kenntnisse in objektorientierten Programmiersprachen (Java, C#, C++)Erfahrung in der Entwicklung von Web-Anwendungen (Javascript, Ajax, .Net) von VorteilAnalytisches Denk- und Abstraktionsvermögen beim selbstständigen Einarbeiten in die TechnologieInnovationsfähigkeit bei der Suche nach LösungsansätzenKommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit internen und externen KundenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) Responsibilities: Konzeption, Entwicklung und Integration von Komponenten für die Dokumentationsverarbeitung (App, Web, Mail, Post, Fax)Aufbereitung, Konvertierung und Standardisierung von Daten zur Übergabe an Bestands- und LeistungssystemeImplementierung, Bereitstellung, Weiterentwicklung und Pflege von Modulen im dezentralen EingangsworkflowEntwicklung von Schnittstellen für den Datenaustausch zwischen Anwendungen und SystemenSecond-Level-Support für die Komponenten und deren VerarbeitungErstellung von Reports, Statistiken und Datenbankauswertungen sowie Dokumentation und Wartung der ServicesBeratung der Fachbereiche bei neuen Lösungsansätzen und deren Umsetzung Technologies: AJAXC#SupportJavaJavaScriptWebASP.NET More: Willkommen bei uns, der HUK-COBURG Versicherungsgruppe! Wir gehören zu den 10 größten Versicherern in Deutschland und bieten dir eine spannende Karriere mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Bei uns kannst du dich auf eine Vielzahl attraktiver Benefits freuen, die dich unterstützen, deine beruflichen Ziele zu erreichen. Wir bieten dir neben einem konkurrenzfähigen Gehalt und verschiedenen Zuschüssen auch Entwicklungschancen durch zahlreiche Qualifizierungsmaßnahmen und die Möglichkeit, bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten. Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Erholungsurlaub sowie Unterstützung bei der Kinder- und Angehörigenbetreuung sind ebenfalls Teil unserer Kultur. Gesundheit und Wohlbefinden haben bei uns einen hohen Stellenwert, und wir fördern deine Teilnahme an Fitnessangeboten und Präventionskursen. Wir legen großen Wert auf Vielfalt und schaffen ein produktives Arbeitsklima, in dem deine Ideen und Kreativität wachsen können. If you're interested, we encourage you to apply!
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