Software Developer in the AI Services Team (gn)
ControlExpert GmbH - 40764, Langenfeld, DE
Salary: 55.000 - 85.000 EUR per year Requirements: • Qualification: A degree in IT, physics, mathematics, or a related field—preferably complemented by a computer science degree—and three or more years of experience in development with C# and Python• Experience & Know-how: Extensive experience in hosting AI models, along with a basic understanding of machine learning and SQL• Personality & Working Method: Excellent analytical abilities, strong problem-solving skills, ability to work independently and stay well-organized, and be a good team player• Technical Skills: Experience with Python (NumPy, OpenCV, FastAPI) and C# (Entity Framework Core, ASP.NET Core), AWS ML services, DevOps (GitLab CI/CD, Docker, Kubernetes, NVIDIA Triton), and backend development (REST API, OpenAPI, Swagger)• Language: Fluent in written and spoken English• Nice-to-have: Experience in LLM frameworks such as Haystack/LangChain, PyTorch, and proficiency in written and spoken German Responsibilities: • Design and implement software solutions in Python and C# in the field of artificial intelligence and machine learning• Conceptualize and test scalable applications and services that meet customer requirements• Collaborate closely with Data Scientists and other Developers to seamlessly integrate AI models into existing systems• Analyze and optimize the performance of AI applications to maximize efficiency and effectiveness• Contribute expertise towards the continuous development and improvement of development processes and methods Technologies: AIAPIASP.NETAWSBackendC#CI/CDDevOpsDockerFastAPIGitLabKubernetesLLMMachine LearningOpenAPIPyTorchPythonRESTSQLSwaggernumpyopencvCloud More: As an established market leader, ControlExpert has been processing over 18 million vehicle claims per year since 2002 with more than 1,000 employees worldwide. In our role as a digitalization expert, we combine AI-based processes and the latest technologies with the knowledge of our automotive experts. Together with our in-house research and development department, we are working to realize our vision: Car drivers around the world will have their claims fairly settled on the very same day.Would you like to shape the future? Then become part of our 'AI Services Team' now! Location: LangenfeldWhat you can look forward to:• Work-Life-Balance: Flexible working hours with ~60% remote work • Fitness and wellness offers via Urban Sports Club • Bicycle leasing with JobRad • Private leasing options for the latest tech devices • Numerous employee events (sporting events, afterwork, parties, etc.) • An in-house kitchen offering a delicious lunch at a fair price • Corporate benefits: Attractive discounts and coupons
Data Privacy Coordinator (gn) International Team
ControlExpert GmbH - 40764, Langenfeld, DE
Salary: 60.000 - 85.000 EUR per year Requirements: • Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Recht, IT-Sicherheit oder einem verwandten Fach (z. B. Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsinformatik)• Fachkenntnisse & Know-how: Erfahrung im Datenschutzmanagement mit fundierten Kenntnissen der DSGVO, idealerweise ergänzt durch internationale Datenschutzvorgaben (z. B. CCPA, HIPAA) und Erfahrung in der Koordination internationaler Teams• Technische Skills: Technisches Verständnis für IT-Sicherheitsstandards, Auftragsverarbeitung sowie Maßnahmen wie Verschlüsselung und Anonymisierung• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Hohe Affinität zu komplexen rechtlichen und organisatorischen Fragestellungen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke• Sprache: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Responsibilities: • Erstelle und pflege Datenschutzrichtlinien, inklusive Anpassung der Policies in Abstimmung mit Solvd, unserer Muttergesellschaft, um internationale Standards zu gewährleisten• Koordiniere die internationalen DPOs und Datenschutz-Teams• Berate Fachabteilungen und internationale Niederlassungen bei der datenschutzkonformen Prozessgestaltung• Plane und führe interne Datenschutz-Audits zur stetigen Optimierung der Maßnahmen durch• Organisiere regelmäßige Datenschutzschulungen für alle Mitarbeitenden• Führe Datenschutz-Folgenabschätzungen (DPIA) durch und entwickle Strategien zur Risikominimierung Technologies: .NET FrameworkAWSSecurity More: Bei ControlExpert, einem Unternehmen der solvd Group mit Sitz in München, stehst du an der Spitze der Innovation im Kfz-Schadensmanagement. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 bearbeiten wir jährlich über 18 Millionen Fahrzeugschäden mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden weltweit. Unsere Mission ist es, den Abrechnungsprozesse durch die Integration fortschrittlicher digitaler und KI-gestützter Tools zu automatisieren, um eine führende globale Plattform für Versicherer zu schaffen. Diese Plattform dient als one-stop-shop und ermöglicht ein nahtloses und reibungsloses Kundenerlebnis. Als Experten für Digitalisierung kombinieren wir KI-gestützte Prozesse und modernste Technologien mit dem Fachwissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE’s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision.Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen.Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!Standort: LangenfeldWork-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60% HomeofficeFitness- und Wellnessangebote über Urban Sports ClubFahrrad-Leasing über JobRadPrivat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-GeräteLeckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen KücheVielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und TeameventsCorporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine
Senior IT Cloud/Systemengineer (gn)
ControlExpert GmbH - 40764, Langenfeld, DE
Salary: 55.000 - 85.000 EUR per year Requirements: • Qualifikation: Einschlägige technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation• Erfahrungsschatz & Know-how: Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration oder im DevOps-Bereich sowie praktische Kenntnisse mit Cloud-Plattformen und Office 356, Microsoft-Azure und/oder Amazon Web Services (AWS)• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit mit einer gut strukturierten Arbeitsweise sowie der Motivation, Prozesse zu automatisieren• IT-Kenntnisse: Erfahrung im Bereichen: Microsoft Server Dienste (AD, DNS, DHCP, FileServer, Cluster, Exchange), Networking, Firewall, MS-SQL Server und VMWARE• Sprache: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift• Nice-to-have: Erfahrungen mit Docker Container und Windows VMs, sowie Debian basierten Linux-Distributionen Responsibilities: • Entwickle und implementiere IT-Projekte• Arbeite eng mit dem DevOps-Team zusammen, um optimale Lösungen und Prozesse zu gewährleisten• Verwalte und warte Rechenzentren sowie Cloud-Umgebungen wie AZURE und AWS, um eine hohe Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit sicherzustellen• Installiere, konfiguriere, warte und manage Server-Systeme basierend auf VMWare• Engagiere dich in IT-Security-Themen, um die Sicherheit der IT-Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern• Verwalte und pflege die gesamte Systemlandschaft, einschließlich Microsoft Active Directory, Datenbankserver, Netzwerkinfrastruktur (HP, Juniper) und Firewall Cluster (Fortine), VMWARE, Backupsystemen (Veeam) Technologies: AWSActive DirectoryAzureCloudDebianDevOpsDockerFirewallLinuxMS-SQLSQLSecurityVMwareVeeamWebWindows More: Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neuste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen.Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!Standort: LangenfeldDarauf kannst du dich freuen:Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier!• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60% Homeoffice• Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club• Fahrrad-Leasing über JobRad• Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte• Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche• Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents• Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine
IT Support Specialist - User HelpDesk (gn)
ControlExpert GmbH - 40764, Langenfeld, DE
Salary: 45.000 - 60.000 EUR per year Requirements: • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich User Helpdesk / IT-Support (auch als Werkstudent oder Praktikant)• Aktiver Kundenkontakt: Serviceorientiert, selbstständig, flexibel und offen für innovative Lösungen• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift• Idealerweise Erfahrungen im Active Directory / Entra ID, Microsoft 365, Intune Responsibilities: • Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Support und professionelle Erste Hilfe leisten• Bearbeitung von komplexeren Problemstellungen im 2nd Level und finden qualifizierter Lösungen• Unterstützung der internationalen IT-Teams bei der Umsetzung von Standards• Pflege und Aktualisierung der Client Hardware• Erstellung und Pflege von Dokumentationen für End-User oder Fachbereiche• Zusammenarbeit in cross-funktionalen Teams und aktive Mitgestaltung spannender Projekte Technologies: Active DirectoryHardwareSupportMicrosoft 365Office 365 More: Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision: Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen.Hast du Lust, etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert! Standort: LangenfeldDarauf kannst du dich freuen:• Homeofficeanteil von ca. 60% möglich • Große Freiräume und viele Gestaltungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung • Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club • Fahrrad-Leasing über JobRad • Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte • Leckeres und preiswertes Mittagessen aus der firmeneigenen Küche • Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents • Attraktive Rabatte und Gutscheine über Corporate Benefits Wir freuen uns auf dich! Fragen? E-Mail: karriere@controlexpert.com; WhatsApp: +49 151 520947 39; Homepage: www.controlexpert.com
DevOps Engineer (gn) (International)
ControlExpert GmbH - 40764, Langenfeld, DE
Salary: 55.000 - 80.000 EUR per year Requirements: • You enjoy automating processes to create more efficient workflows• You are familiar with Continuous Integration and Continuous Development pipelines• You possess strong knowledge and hands-on experience with Amazon Web Services (AWS); this includes proficiency in managing and deploying applications on AWS, utilizing various AWS services such as EKS, S3, RDS and CloudFormation• You have programming skills, preferably in C# and/or Python• You can demonstrate solid knowledge in the administration of Linux and Windows servers• You are fluent in spoken and written English Responsibilities: • You are responsible for the conceptualisation, implementation, and management of the entire Software Development Lifecycle of our globally operating development teams• You will take on the expansion and maintenance of highly available and secure infrastructure through the use of Infrastructure-as-Code, Platform Engineering and Automation• You support and advise the development teams as a specialist in working with VMs, GPU clusters, containers and cloud systems• You lead the configuration and management of server and container systems (Windows/Linux servers) in collaboration with your colleagues• You play a key role in the commissioning of a Kubernetes based orchestrator Technologies: AIAWSAnsibleC#CI/CDCloudDevOpsSupportKubernetesLinuxPythonTerraformWAFWebWindowsASP.NET More: As an established market leader, ControlExpert has been processing over 18 million vehicle claims per year since 2002 with more than 1,000 employees worldwide. In our role as a digitalization expert, we combine AI-based processes and the latest technologies with the knowledge of our automotive experts. Together with CE’s in-house research and development department, we are working to realize our vision: Car drivers around the world will have their claims fairly settled on the very same day.Would you like to shape the future? Then become part of our “DevOps Team” now!Location: LangenfeldWhat you can look forward to:• Work-Life-Balance: Flexible working hours with ~60% remote work• Fitness and wellness offers via Urban Sports Club• Bicycle leasing with JobRad• Private leasing options for the latest tech devices• Many employee events (sporting events, afterwork, parties, …)• Our in-house kitchen provides a delicious lunch at a fair price• Corporate benefits: Attractive discounts and CouponsWe look forward to hearing from you! Do you have any questions?E-Mail: karriere@controlexpert.com; WhatsApp: +49 151 520947 39; Homepage: www.controlexpert.com
IT Projektmanager (gn) Internationale Projekte
ControlExpert GmbH - 40764, Langenfeld, DE
Salary: 75.000 - 95.000 EUR per year Requirements: • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Projektmanagement, vorzugsweise im internationalen Umfeld und in Zusammenarbeit mit virtuellen Teams• Fundierte Kenntnisse in agilen Projektmanagement-Methoden (z. B. SCRUM, Kanban) und Projektmanagement-Tools (z. B. Jira, Confluence)• Hohe interkulturelle Kompetenz, herausragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (ggf. Spanisch) von Vorteil Responsibilities: • Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung internationaler IT-Projekte von der Konzeptphase bis zum erfolgreichen Abschluss• Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern und Fachbereichen zur Abstimmung von Projektzielen, Anforderungen und Zeitplänen• Ressourcenplanung und effiziente Aufgabenverteilung innerhalb des Projektteams• Proaktives Risikomanagement zur Minimierung potenzieller Projektrisiken und Anpassung bei unvorhergesehenen Veränderungen• Sicherstellung transparenter Kommunikation und regelmäßiges Reporting an alle Projektbeteiligten sowie das Management• Evaluation der Projektergebnisse und Implementierung von Learnings für künftige Projekte Technologies: ConfluenceJIRAKanban More: Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:Autofahrern auf der ganzen Welt noch am selben Tag ihren Schaden fair ersetzen zu können.Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!Standort: LangenfeldDas erwartet dich bei uns:Als IT Projektmanager für internationale Projekte bist du verantwortlich für die Planung und Umsetzung von IT-Projekten, die über Länder und Kulturen hinweggehen. Du arbeitest eng mit diversen internen und externen IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Projekte effizient, fristgerecht und budgetgerecht umgesetzt werden. Dabei koordinierst du die Einhaltung unserer hohen Standards an Qualität und IT-Sicherheit.Darauf kannst du dich freuen:ein starkes Onboarding sorgt für deinen perfekten Start Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60% Homeoffice Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club Fahrrad-Leasing über JobRad Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und GutscheineWir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?E-Mail: karriere@controlexpert.com; WhatsApp: +49 151 52094739; Homepage: www.controlexpert.com
IT-Security Engineer (gn)
ControlExpert GmbH - 40764, Langenfeld, DE
Salary: 50.000 - 80.000 EUR per year Requirements: What we would like from you:Experience & know-how: Several years of professional experience in the field of IT security or in a similar position as well as knowledge in conducting vulnerability analysesPersonality & work method: High level of self-motivation, analytical thinking, strong problem-solving skills and effective communication of technical information to non-technical stakeholders, bothindependently and collaboratively as part of a teamTechnical skills: In-depth knowledge of network security, firewalls, VPNs, IDS/IPS, XDR tools and encryption technologies as well as experience with security management and monitoring tools andendpoint protectionLanguage: Fluent written and spoken English, knowledge of German desirable Responsibilities: What you can expect from us:Plan, implement and manage comprehensive security solutions for IT systems and networks based on existing security policies, standards and proceduresMonitor network security and perform proactive security auditsProvide second and third level support for IT security servicesIdentify security gaps through detailed analyses and penetration tests and support the specialist department in remediating themRespond to security incidents and support forensic investigationsAdvise and train the team in effective IT security measures and best practices Technologies: SupportNetworkSecurityAWSFirewallVPN More: What you can look forward to: -Work-Life-Balance: Flexible working hours with ~60% remote work -Fitness and wellness offers via Urban Sports Club -Bicycle leasing with JobRad -Private leasing options für the latest tech devices -Many employee events (sporting events, afterwork, parties, …) -Our in-house kitchen provides a delicious lunch at a fair price -Corporate benefits: Attractive discounts and Coupons
Fullstack Engineer (f/m/d)
MARKT-PILOT GmbH - 73728, Esslingen, DE
Salary: 55.000 - 85.000 EUR per year Requirements: • You have a completed degree in Computer Science, are an engineer, or have a comparable education or specific experience.• You have at least 3 years of hands-on experience as a Full-Stack Engineer in product development, preferably with TypeScript/Angular or Python, respectively.• You are a team player with an entrepreneurial mindset.• You are passionate about diving into new topics and thrive on challenges.• You are ambitious, motivated, pay attention to details, question the status quo, and continuously evolve yourself.• You have a startup mentality, teamwork is your superpower, and you are open to a (virtual) after-work drink.• You speak fluent English or German.• You find yourself in our Tech Stack or have always wanted to develop cool things with it. Responsibilities: • As part of an agile and interdisciplinary Product Team, you will collaborate with fellow Software Engineers to develop new features for our products, playing a significant role in advancing our SaaS solution towards becoming a fully integrated pricing solution.• You will ensure the quality of your source code through test automation, regular refactorings, and code reviews.• From day one, you will also contribute strategically to a sustainable software architecture and write technical documentation.• You will conceptualize technical solutions and iteratively break down complex problems into smaller work items.• You will develop UIs with a focus on UX, performant APIs, and horizontally scalable business logic.• Within our Software Development Lifecycle, you will also take into account current attack vectors to ensure the security of your services.• You will continuously share your knowledge through Knowledge Sharing Sessions and Tech Talks, empowering other Software Engineers. Technologies: AngularAzureCypressDockerFastAPIFullstackGrafanaSupportJasmineKubernetesMongoDBPythonRESTRabbitMQSecurityTypeScriptnumpypandasUX UI DesignCloud More: Be bold, think big and grow with us!We are one of the fastest growing B2B scale-ups in Germany, creating real value for the engineering industry. With our software, we are setting a new standard in the spare parts business, enabling comprehensive market transparency for the first time. To achieve this, we challenge the status quo every day and support our employees in actively shaping their careers and pushing their own boundaries. Become part of a team that can't be stopped, that overcomes challenges together and celebrates success together.Are you ready? Join the crew! 🚀Be part of our success story and join us as Fullstack Engineer (f/m/d)!Our Tech Stack:• TypeScript, Angular, PrimeNG, ECharts, Jasmine, Cypress, REST, Python, FastAPI, NumPy, pandas, MongoDB, mongoengine, pymongo, Azure, Kubernetes, Docker, Grafana, RabbitMQ, PowerBIYour Benefits:• Our modern and open scale-up culture gives you the freedom to unleash your creativity within a dynamic and agile team. 💡• Fail Fast, Learn Faster: Feedback here is exactly what it should be - an essential part of your work. 📈• We invest in your growth: Discover our Learning & Development programs - including an L&D budget! 🌱• Flexible working hours and the option to work hybrid.• Rest is important too - 30 days of vacation 🏖️• Travel by Train: Even MARKT-PILOTS take the train! We subsidize your monthly Deutschland-Ticket! 🚆• Job bikes for those who prefer to travel on two wheels! 🚴♀️• Crew-Love: Look forward to regular team events, exciting gaming sessions, and much more. 🎮️• Stay Healthy: With a discounted WELLPASS membership and healthy snacks, you can always recharge your batteries. 🍏• Corporate Benefits: Discover a variety of attractive offers from top brands with exclusive discounts. 🛒Awarded as a Top-5%-Employer for the 4th time in a row. Fly with us @MARKT-PILOT! 🚀
Customer Success Manager (m/w/x)
Zazou Studio GmbH - 68309, Mannheim, DE
Salary: 40.000 - 45.000 EUR per year Requirements: •Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support für ein SaaS-Produkt.•Tiefes Verständnis von Customer Success Konzepten und Strategien.•Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen internationalen Unternehmen.•Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verständnis.•Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch•Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprächen.•Fähigkeit, Präsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzuführen.•Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung.•Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus. Responsibilities: •Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst für eine reibungslose Implementierung.•Du pflegst enge Kundenbeziehungen, führst Schulungen durch und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale.•Du erkennst und löst Herausforderungen proaktiv, bevor sie zu Problemen werden.•Du analysierst regelmäßig die Kundenzufriedenheit und entwickelst Strategien zur Optimierung der Customer Experience.•Du wirkst aktiv daran mit, Kundenabwanderung frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen mit den Teams aus Vertrieb und Produktentwicklung umzusetzen.•Du unterstützt im 2nd-Level-Support, beantwortest komplexe Anfragen und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam bei Produktdemos und Vertragsverhandlungen zusammen.•Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, um wertvolle Insights in die Weiterentwicklung einfließen zu lassen.•Du informierst unsere Kunden durch Schulungen, Webinare und Updates über neue Funktionen.•Du bleibst stets über aktuelle Branchentrends und Software-Updates informiert, um eine erstklassige Beratung sicherzustellen. Technologies: SupportJIRA More: Werde Teil unseres Customer Teams und begleite unsere Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg!Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden. Du verfügst idealerweise über mehrjährige Erfahrung in der Eventbranche und/oder hast in früheren Positionen bereits erfolgreich als Customer Success Manager oder im technischen Support eines B2B-SaaS-Unternehmens gearbeitet.Du suchst nach persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung in einem wachstumsstarken Event-Tech-Startup, das mit einer Premium-Lösung für hochkarätige Events überzeugt? Dann bist du bei uns genau richtig!Mit deinem proaktiven Ansatz und deiner Leidenschaft für exzellenten Kundenservice erkennst du Herausforderungen frühzeitig und findest smarte Lösungen. Auch in dynamischen Situationen behältst du den Überblick und bringst deine Stärken gezielt ein.
Process Automation Developer (m/w/d) RPA
ING Deutschland - 60486, Frankfurt am Main, DE
Salary: 50.000 - 70.000 EUR per year Requirements: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Kenntnisse in der Entwicklung von RPA-Skripten, bestenfalls mit Automation Anywhere oder der Anwendung von OutsystemsIdealerweise Erfahrung im Bankenumfeld sowie ein gutes Verständnis für Risiken und Prozesse in der IT-AnwendungsumgebungAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie UmsetzungsvermögenStrukturierte Denkweise, Lösungskompetenz und schnelle Auffassungsgabe für komplexe SachverhalteEigeninitiative, hervorragendes Kommunikationsgeschick und Flexibilität in der ThemenbearbeitungFähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickelnSehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Responsibilities: Automation im Fokus: Mit Deinen Scripting-Künsten meisterst Du jede Herausforderung, ob Du nun Software-Roboter mit Automation Anywhere entwickelst oder z. B. mit Outsystems dafür sorgst, dass bei uns alles zum Selbstläufer wird.Automatisierungspotenziale springen Dir sofort ins Auge und um die perfekte Umsetzung zu finden, schließt Du Dich engmaschig mit den Prozessverantwortlichen kurz und sorgst dafür, dass alle Beteiligten Bescheid wissen.Im gesamten Lebenszyklus der Prozessautomatisierungen bist Du involviert: Du konzipierst, entwickelst, testest, übernimmst das Go-live und stellst auch im laufenden Betrieb reibungslose Abläufe sicher.Täglich optimierst Du unsere Scripting-Standards, teilst Deine Expertise in Schulungen und Coachings mit Kolleg*innen und bringst Dich aktiv in kleinen, crossfunktionalen Teams ein, um kontinuierlich besser zu werden. Technologies: OutSystemsRPANAT More: Deine Scripts sind automatisch ausgezeichnet? Probleme verstehen, User informieren und einwandfreie Umsetzung ist Dein Dreisatz zum Erfolg? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Diversität, Weiterbildung und eine gesunde Work-Life-Balance nicht nur verspricht, sondern mit der passenden Kultur und entsprechenden Benefits auch fördert? Perfekt! Bewirb Dich jetzt – Lebenslauf genügt – und lass die Maschinen von selbst arbeiten.Freu Dich auf zahlreiche Benefits:- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen ArbeitsplatzBereit für einen neuen Job?Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven – in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.Das klingt ganz nach Dir?Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns – Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!
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